Buchungsinfos
Alls auf einen Blick
Ermäßigung und Zuschläge
Ermäßigung für Kinder auf Anfrage.
Inklusivleistungen am Tauernhof
- Bettwäsche ist vorhanden
- Abgeschlossenes Skidepot mit separatem Abteil für jede Gruppe
- 2 Trockenräume mit Luftentfeuchter
- Schneeschuhe – Verleih
- Rutschteller – Verleih
- Nutzung der zwei Kinosäle (nach Verfügbarkeit)
- Bewegung-/Sporthalle 12 x 20 m (nach Verfügbarkeit)
Nutzungsbestimmungen für die Sporthalle
Die Nutzung der Sporthalle ist ausnahmslos nur unseren Gästen gestattet.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verletzungen die durch das zur Verfügung stellen der Räumlichkeiten entstehen, wir sind auch nicht verantwortlich für die Art und Weise der Bewegung oder Tätigkeit. Die Haftung obliegt hier den ausführenden, verantwortlichen Personen.
Die Nutznung der Halle ist nur mit Hallensportschuhen (abriebfest, die keine Spuren hinterlassen) gestattet.Wir behalten uns vor, bei unsachgemäßer Nutzung (z.B. falscher Schuhe) über das normale alltägliche Maß anfallenden Reinigungsaufwand zu verrechnen. Des weiteren ist es Personen die Schäden und/oder Verunreinigung verursachen nicht mehr gestattet die Räumlichkeiten zu nutzen. Der Notausgang ist alarmgesichert und darf nur im Notfall genutzt werden. (Nicht aber z.B. zum Lüften oder als kurzer Weg ins Freie).
Haustiere
Aufgrund der strengen hygienischen Anforderungen an ein Jugendhotel sind keine Haustiere erlaubt.
Nichtraucherhaus
Aufgrund der Nichtraucherschutzbestimmungen (§ 13 Abs. 1 Tabakgesetz) ist das gesamte Jugendhotel eine Nichtraucherzone. Unerlaubtes Rauchen im Haus hat zur Folge dass die betreffende/n Person/en das Haus unverzüglich und ohne Kostenerstattung zu verlassen haben.
Löschwasserbecken
Aus Haftungsgründen ist das Schwimmen im Löschwasserbecken verboten.
Parkplätze
Parkplätze für Autos und Busse sind ausreichend vorhanden.
An- und Abreise
Zimmerfreigabe bei der Abreise bis 10.00 Uhr.
Zimmer sind bei der Anreise ab 15.00 Uhr bezugsfertig.
Das Abstellen und Lagern von Gepäckstücken vor dem Check-In bzw. nach dem Check-Out ist auf Grund von Reinigungsarbeiten nicht möglich.
Für abgestelltes Gepäck wird keine Haftung übernommen.
Wir empfehlen das Gepäck im Auto bzw. Bus zu verwahren.
Internetanschluss
Wir stellen unseren Gästen gratis WLAN zur Verfügung. Die gratis Nutzung hat je nach Verfügbarkeit eine eingeschränkte Bandbreite, und ist von 8:00 bis 22:00 Uhr verfügbar. Wir stellen lediglich das WLAN zur Verfügung, für die richtigen Einstellungen am Gerät hat der Nutzer selbst Sorge zu tragen. Hier können und werden wir keine Hilfe leisten.
Die Bandbreite ist durch die örtlichen Gegebenheiten (Netzanbindung) limitiert. Dies kann die Downloadgeschwindigkeit maßgeblich beeinträchtigen. Das Gratis-WLAN ist mit einem Contentfilter versehen. Der WLAN-Anbieter lehnt jegliche Haftung für missbräuchliche Nutzung entschieden ab.
Die Nutzung des Gratis-WLAN ist ausnahmslos nur unseren Gästen gestattet. Hausfremden Personen ist die Nutzung untersagt.
Anzahlung und Bezahlung
Der Beherbergungsvertrag kommt mit Bestätigung der Reservierung zustande.
Bei Reservierung ersuchen wir Sie um eine Anzahlung (laut Reservierungsbestätigung) auf unser Konto. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bei nicht fristgerechter Bezahlung der Anzahlung die Zimmer anderweitig zu vergeben. Den Restbetrag bezahlen Sie bitte am Vorabend Ihrer Abreise in bar. Bei Kurzaufenthalten (Wochenenden) erfolgt die Restzahlung bei Anreise in BAR. Bankomatkarte wird akzeptiert.
Gruppenbuchung
ab 10 Personen. Bei Gruppenbuchungen gewähren wir eine Kulanz von 10 % bei einer Verringerung der gebuchten Personenanzahl, darüber hinaus wird Storno verrechnet.
Stornobedingungen
Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig. Bis 3 Monate vor Urlaubsantritt keine Stornokosten, bis 1 Monat vor Urlaubsantritt stellen wir 40% in Rechnung. Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Urlaubsantritt verrechnen wir 70% des gebuchten Aufenthaltes. Bei Nichtanreise 90 % der Buchungssumme. Es gelten die Buchungsbedingungen laut dem Österreichischen Hotelreglement und die Geschäfts-, Buchungs- und Stornobedingungen für Gruppenaufenthalte.
Reiseversicherung
Eine Buchung ist ein Kaufvertrag. Bei Stornierung, verspäteter Anreise und vorzeitiger Abreise fallen Stornogebühren an. Jedem kann einmal etwas dazwischenkommen (Krankheit, Unfall,…).
Deshalb empfehlen wir für diesen Fall eine Reiseversicherung abzuschließen.
Storno/Kulanz
Der Wirtschaft und Gastronomie wird vorgeworfen Steuern zu hinterziehen, deshalb wurde unter anderem die RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung) und andere Erschwernisse erlassen. Somit wurde auch jedlicher Spielraum für Kulanzregelungen beschnitten, da dies zu Lasten des Gastronomen ausgelegt werden kann (z.B. könnte der Vorwurf entstehen dass eine Nächtigung, die aus Kulanz nicht verrechnet wird, „schwarz“ verkauft wurde).
Deshalb empfehlen wir dringend den Abschluss einer Stornoversicherung, weil wir Stornierungen auf jeden Fall laut AGB verrechnen (müssen).
Ortstaxe und Registrierungsnummer
Allgemeine Ortstaxe: 2,45 pro Nächtigung und Person (Personen bis zur Vollendung des 15. Lebensjahres sind befreit)
Registrierungsnummer lt. Nächtigungsabgabengesetz: 50422-000810-2020
Brandmeldeanlage – BMA
Die BMA trägt einen wesentlichen Teil zur Sicherheit unserer Gäste bei. Eine BMA ist ein vernetztes System von Rauchmelder und der BMA-Zentrale mit entsprechenden Alarmierungsfunktionen und Weiterleitung an die Feuerwehr.
Die Rauchmelder reagieren äußerst sensibel auf Partikel in der Luft. Nicht nur auf Rauch, sondern auch auf Aerosole (wie z. B. Deo- oder Haarspray) aber auch auf den Dampf von E-Zigaretten etc. Jegliche beabsichtigte oder unbeabsichtigte Auslösung eines Alarmes ist mit massiver Aufregung (durch Sirenenalarmierung), Aufwand und Kosten verbunden.
Die Kosten, die durch die Auslösung eines Feueralarmes entstehen (ob vorsätzlich, oder fahrlässig) werden dem Verursacher verrechnet und gegebenen Falles auch zur Anzeige gebracht. Eine Auslösung verursacht Kosten von zumindest € 200,-, bei Manipulation der Anlage wesentlich mehr. Des Weiteren behalten wir uns vor, die entsprechende(n) Person(en) des Hauses zu verweisen.