Geschäfts-, Buchungs- und Stornobedingungen

Geschäftsbedingungen für Gruppenaufenthalte ab 15 Personen

Reservierungen / Abrechnungen

Reservierungen haben in schriftlicher Form zu erfolgen. Auf Basis der Gruppenanmeldung erhalten Sie eine Vorberechnung der Aufenthaltskosten mit den Terminen und Beträgen für die An- und Restzahlung. Die Anzahlung in Höhe eines Drittels der Gesamtkosten ist 3 Monate vor Anreise, der Restbetrag bis spätestens 14 Tage vor Eintreffen der Gruppe (sofern nicht anders vereinbart) auf unser Konto zu überweisen. trifft die Anzahlung nicht ein, so verfällt die Reservierung. Überweisungsspesen gehen zu Lasten des Einzahlers.

Nach Beendigung des Aufenthaltes erfolgt die Endabrechnung. Diese beruht auf den tatsächlich erbrachten Leistungen und Teilnehmerzahlen. Eventuelle Differenzbeträge werden im Nachhinein ausgeglichen. Bei Endabrechnung werden die nicht in Anspruch genommenen Leistungen einzelner Teilnehmer nicht rückvergütet. Eine Rückvergütung erfolgt nur, wenn die ganze Gruppe eine Leistung nicht konsumiert.

An- und Abreise

Die gebuchten immer stehen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Bei der Abreise bitten wir Sie, die Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr frei zu machen.

Vollständigkeit oder teilweise nicht konsumierte Pensionen

Bitte beachten Sie, dass wir von ausfallenden kompletten Vollpensionen (z.B. bei Einlieferung eines Teilnehmers ins Krankenhaus) die Nächtigungsgebühr (70% des Zimmerpreises) einbehalten und nur die nicht konsumierte Verpflegung rückvergüten. Wird ein Teilnehmer aus disziplinären Gründen nach Hause geschickt, erfolgt keine Rückvergütung.

Stornierung

Bei einer bestätigten Buchung (schriftlich oder mündlich) treten die allgemeinen Stornobedingungen in Kraft. Wir empfehlen daher unbedingt den Abschluss eine Reiserücktrittsverischerung, da im Falle einer Stornierung die folgenden Kosten anfallen:

Im Normalfall müssen 90% der auf der Anmledung geführten Teilnehmerzahl von der Entsendestelle garantiert werden+
Für Stornierungen oder Verminderung der Teilnehmerzahl über die 10%ige Unterbelegungstoleranz, die nicht mindestens drei Monate vor Ankunft gemeldet werden, ist eine Ausfallhaftung von 30% des zu Anwendungen kommenden Zimmerpreises (pro Nacht und nicht belegtem Bett) zu zahlen.
Ab 1 Monat vor Anreise erhöht sich die Stornogebühr auf 60%.
Bei Abreise vor dem gebuchten Abreisetermin oder Anreise nach dem gebuchten Anreisetermin werden 70% des vereinbarten Zimmerpreises in Rechnung gestellt.

Bei kurzfristigen Buchungen, auch telefonisch, kommt ebenfalls ein Beherbergungsvertrag nach den Österreichischen Hotelvertragsbedingungen zu Stande. Es fallen daher bei stornierung oder Nichtanreise die gleichen Stornogebühren an.

Telefonische Reservierungen ohne Anzahlung können, sofern wir keine Nachricht über eine spätere Anreise erhalten – nur bis 18:00 Uhr des Anreisetages aufrecht erhalten werden.

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir ausschließlich EURO und Bargeldlose Zahlungen mit EC-KArten aus Österreich, Deutschland und den Niederlanden. Überweisungen auf dem Bankweg werden nur “Spesenfrei für den Begünstigten” angenommen. Kreditkarten können wir leider nicht akzeptieren.

Gerichtsstand ist A-5550 Radstadt.

Im Übrigen gelten die Bedingungen des österreichischen Hotelreglements (AGBH 2006 vom 15.11.2006).

Geschäftsbedingungen für Einzelaufhalte bis 15 Personen

Reservierungen / Abrechnungen

Reservierungen gelten als verbindlich, wenn wir bis 2 Wochen nach Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30% des gesamten Zimmerpreises als Überweisung auf unser Bankkonto oder in Bar erhalten. Trifft die Anzahlung nicht ein, so verfällt die Reservierung.